【メルカリ・トラブル】商品の状態が違い過ぎ(悪すぎ)! さて、どうする!?? | 今の暮らし これからの生活
fc2ブログ

【メルカリ・トラブル】商品の状態が違い過ぎ(悪すぎ)! さて、どうする!??

2023.01.09.Mon
年末にメルカリに関する記事をあげたところ、
読者様から「麻紀さんに触発されてメルカリを
やってみることにしました」とのご連絡をいただきました。

<関連記事>
・片付けのプロが「メルカリ」を使うようになった理由
・フリマアプリ(メルカリ)を始めてよかったこと


メルカリアプリ


その際になんと、きっかけをくれた私から
(もしよろしければ)招待コードを…との
ありがたいお申し出をいただきました。

今まで誰も招待したことなかったので、お初。
↓こちらが私の紹介コードです。

MQXAUT

1/23まで、通常500ポイントのところ
2000ポイントをお互いにもらえるそうです!
(そんなキャンペーンにも気づかない私。笑)

そしてさらに、出品した日に即売れしたという
とても嬉しいご報告もいただきました。

リサイクルショップでは値がつかないけど
フリマアプリなら売れるモノも多い
ありがたいシステムですが、もちろんトラブルが
無いわけではありません。

私が最近経験したトラブルについてご紹介します。

「新品未使用」との記載のあった本を購入したところ、
到着した商品は、完全に「傷や汚れあり」レベル。


メルカリで汚れている本が届いた

出品者の方に身バレしたくないため、正面からの商品画像は避けているので傷は写っていません。

メルカリで買った本の状態

(出品の際は下記から状態を選択します)
メルカリ出品状態

出品者の評価は悪くなかったとはいえ、
まだ二桁もいってないくらいだったので出品間もない人と推測。

これはもしや、古本屋で購入してから
使ってない新品未使用という意味なのだろうか?

とも考えました。
実際に、古本屋に売っているようなニオイがしたので。

でも、カバーを外してもなおこのホコリの多さは
古本屋で買った新品未使用レベルとは思えません。
保管状態が悪すぎます。

メルカリで状態が悪い本が届いた

マメに連絡してくれる人だったので
悪い人ではないのかなと思い、状態を連絡し、
キャンセルをお願いしたところ…

返事が来ない!!

24時間経過しても、連絡が取れない場合は
事務局に連絡をしてもOKなのですが、
仕事で忙しいタイミングもあるでしょうから、
2日ほど待ってみました。

が、音信不通のまま。

そこで、商品画像と共に状況をメルカリ事務局へ連絡。

その後の流れは、

メルカリ事務局が出品者に連絡。24時間待つ。
  ↓(連絡なし)
さらに、事務局が出品者に連絡。24時間待つ。
  ↓(連絡なし)
事務局がキャンセル手続き。返金。


下記が最後のメルカリ事務局からのメッセージです。


メルカリ出品者と連絡が取れない


メルカリで購入後、商品が到着して状態が悪かった場合、
悪い評価を付けてしまう人も多いようですが、
それをしてしまうと、取引が終了してしまい、
キャンセル及び返金ができなくなってしまいます。


まずは、相手に連絡してあちらの出方を見ましょう。

状態を丁寧に書いてくださる方も多いですが、
価格帯の低い本に関しては、手間がかかるのも
嫌がってか書籍名だけのこともよくあります。

自分からコメントで細かい状態を確認したり、
わかりやすい写真を撮ってくださっている方を
オススメいたします。

ちなみにこれは後で気付いたことですが、
極めつけは、名前が書いてあった!苦笑
やはり古本屋で購入してそのまま環境の悪い場所に
置きっぱなしだったんだろうな~。(勝手な推測)

メルカリ出品の際は、商品状態の確認は必須です!
本・雑誌の購入は今回で5回目で、初めての大ハズレ💦
(商品の購入自体は7回のみ。極力していません)

購入した本は参考書だったのですが、
あまりに不快だったので、捨てようと思っていましたが
カバーを捨てて、除菌シートで拭いたら
まぁいいかと思えてきたので使ってます。笑

自分のことですが、購入者が(手間は多少かかったけど)損しなくて良かったなと思いました。
メルカリ事務局さん、ありがとー♪

友だち追加

◆インスタグラム◆
https://www.instagram.com/mori_macky/

インスタグラムのスクリーンショット

◎名古屋のライフオーガナイザー森麻紀への
お問い合わせはこちら


◆Facebook◆
https://www.facebook.com/maki.mori.5602

最後までお読み頂き、ありがとうございました。
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
今の暮らし これからの生活 (ブログTOPへ)
 ~「自分にちょうどいい暮らしと片付け」の見つけ方


関連記事
コメント

管理者のみに表示